Découvrez les fonctionnalités de Sage 100cloud Force de Vente
Gérez efficacement votre portefeuille d’affaires et prospectez plus efficacement avec une solution CRM évolutive, compatible avec votre écosystème.
Gestion des contacts et prospection
- Gestion des comptes, des contacts et des prospects
- Fichiers prospects séparés des clients
- Pop-up d’infos flash dans les fiches sociétés et les opportunités: prévisionnel, gagné, CA N, N-1, risque, conditions de paiement
- Prévisions de ventes, tableaux de bord et rapports graphiques pour l’aide à la décision
- Suivi des opportunités et des affaires afin d’augmenter le taux de concrétisation
- Gestion des activités, des agendas individuels et collectifs
- Gestion des secteurs commerciaux et des cycles de ventes, affectation des opportunités au commercial spécialisé dans le secteur
- Saisie simple et rapide des devis et des commandes via l’offre Sage 100cloud Etendue
- Procédures d’escalade, réaffectations d’opportunités et rappels automatiques
- Bibliothèque de documents partagée
- Saisie de notes, des informations sur les concurrents
- Utilisation avec un Smartphone ou une tablette, depuis un navigateur ou grâce aux Apps iOS et Android
- Chaînes de prospection et de fidélisation: messages périodiques aux prospects et clients pour générer des ventes supplémentaires
- Pilotage transversal de l’activité commerciale
- Management de l’équipe commerciale, identification des bonnes pratiques
- Compte rendu de visite
Mobilité et commerciaux
- Accès aux données avec un Smartphone ou une tablette, depuis un navigateur ou grâce aux Apps iOS et Android
- Accès aux fiches contacts détaillées: nouveaux interlocuteurs, etc.
- Composition automatique des numéros et des emails
- Géolocalisation des contacts
- Historique commercial, technique et marketing
- Détail des échanges passés: opportunités, besoins, etc.
- Mise à jour et création de contacts
- Saisie d’opportunités, de tickets, etc.
- Agendas partagés synchronisés
- Agenda des rendez-vous personnalisable pour une planification optimale des activités
- Impression des devis et des commandes
- Présentation d’informations multimédia: photos, vidéos, etc.
- Remontées d’informations sur la concurrence
- Centralisation des outils marketing: fiches produits, etc.
Marketing et fidélisation
- Segmentation et profiling
- Planification des opérations commerciales
- Gestion des campagnes marketing: budgets, gestion des retours et ROI, etc.
- Générateur de requêtes intégré et modèles de requêtes fournis en standard
- Modèles d’e-mailings personnalisables par les commerciaux pour plus d’efficacité: signature, messages personnels
- Traçabilité commerciale, de la détection à la conclusion de l’affaire
- Gestion des appels sortants avec C.T.I. (en option)
- Publipostage et e-mailing
- E-mailing avancé avec suivi des clics, des ouvertures
- Interface avec les médias sociaux (disponible en juin 2017): Twitter, LinkedIn, Facebook, Yammer, etc.
Pilotage de l’activité et décision en temps réel
- Recoupement des indicateurs de Sage 100cloud Force de Vente et de Sage 100cloud Gestion Commerciale avec une vision immédiate et à 360° de chaque compte
- Tableaux de bord personnalisables et dynamiques
- Infos flash remontant les données clés depuis Sage 100cloud Gestion Commerciale
- Reporting en temps réel, via les prévisions de ventes, les indicateurs et les graphiques personnalisés pour l’aide à la décision
- Compréhension et anticipation de l’évolution de l’activité et management de chaque commercial et chaque secteur
Paramétrage
Avec Sage Customer View et Sage Reports, les données et tableaux de bord de votre activité sont accessibles en mobilité sur votre smartphone, votre tablette ou dans Excel®. Consultables aisément, ils vous permettent de mieux anticiper vos affaires et d’être plus réactif face aux demandes de vos clients.
